AI Hallucination เกิดจากอะไร?
หลายครั้งที่เราเริ่มใช้ AI แล้วเจอเหมือนกัน
AI ตอบเหมือนมั่นใจมากแต่ข้อมูลจริงกลับผิด
สิ่งนี้เรียกว่า AI Hallucination
จริงๆ แล้ว LLM อย่าง GPT ไม่ได้ “รู้” ว่าอะไรจริงแต่มันทำงานโดยการ
“ทำนายคำถัดไปที่น่าจะเกิดขึ้นมากที่สุด”
ดังนั้นเวลาข้อมูลไม่พอหรือคำถามกว้างเกินไป AI จะเริ่ม เติมช่องว่าง เอง
เช่น
- สร้างข้อมูลปลอม
- อ้างอิงงานวิจัยที่ไม่มีจริง
- ตอบมั่นใจทั้งที่ผิด
จุดสำคัญ คือ AI ถูกออกแบบให้ “ตอบลื่น”ไม่ใช่ “ตอบแบบลังเล”
วิธีลด Hallucination ที่ดีที่สุดคือ
- ให้ Context เยอะขึ้น
- Prompt ให้ชัด
- ใช้ข้อมูลจริงประกอบ (RAG)
- และมีคนตรวจซ้ำในเรื่องสำคัญ
AI ไม่ได้โกหกแต่มันกำลังพยายาม เดาให้ดีที่สุด จากข้อมูลที่มี
