รู้จัก Agentic AI: เมื่อ AI ไม่ได้แค่ตอบ แต่ลงมือทำให้เรา
Agentic AI คืออะไร?
Agentic AI (อ่านว่า “เอเจนทิก เอไอ”) คือ ปัญญาประดิษฐ์ที่มีความสามารถในการทำงานอย่างเป็นอิสระ โดยไม่ต้องมีคนมาคอยสั่งทีละขั้นตอน ซึ่งต่างจาก AI แบบเดิมที่ต้องมีคำสั่งหรือ Input ชัดเจนทุกครั้ง
คำว่า “Agentic” มาจากคำว่า “Agent” ที่แปลว่า ตัวแทน หรือผู้ปฏิบัติการ → หมายถึง AI ที่มีบทบาทเหมือน “ตัวแทน” ที่ทำภารกิจแทนเรา
จุดเด่นของ Agentic AI
- ตั้งเป้าหมายเอง (Goal-driven) → รับเป้าหมายจากคน เช่น “ช่วยวางแผนทริปญี่ปุ่น” แล้ว AI จะคิดต่อเองว่าจะต้องทำอะไรบ้าง
- ตัดสินใจได้หลายขั้นตอน (Multi-step reasoning) → ไม่ใช่แค่ตอบทีละคำถาม แต่สามารถวางแผน จัดลำดับงาน และแก้ปัญหายิบย่อยเอง
- เรียนรู้และปรับตัว (Adaptive) → เมื่อเจออุปสรรคหรือข้อมูลใหม่ AI จะปรับวิธีทำงานได้
- เชื่อมต่อเครื่องมืออื่น (Tool-using) → Agentic AI บางตัวสามารถใช้งานโปรแกรมหรือเครื่องมือต่างๆ เช่น จองตั๋ว ตรวจสภาพอากาศ หรือส่งอีเมล
ตัวอย่างง่ายๆ
- AI ที่ช่วยจัดทริปท่องเที่ยว → จะช่วยหาตั๋วเครื่องบิน โรงแรม ร้านอาหาร โดยเราแค่บอกว่า “อยากไปเที่ยวโตเกียว 5 วัน”
- AI ช่วยวิเคราะห์งาน → รับไฟล์ Excel มาวิเคราะห์ หา Insight สรุปเป็นรายงานส่งให้เรา
ความแตกต่างกับ AI แบบเดิม
|
AI เดิม |
Agentic AI |
|
ตอบคำถามทีละข้อ |
ทำงานหลายขั้นตอนอย่างอิสระ |
|
ต้องสั่งงานชัดเจนทุกครั้ง |
เข้าใจเป้าหมายใหญ่และทำเองได้ |
|
ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องมืออื่น |
เชื่อมต่อ API, แอป, เครื่องมืออื่นได้ |
สรุป
Agentic AI = AI ที่ เข้าใจเป้าหมาย, วางแผน, ตัดสินใจ, และทำงานแทนเราได้
เป็นก้าวใหม่ของ AI ที่ช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้นและประหยัดเวลา
Blog นี้ เขียนร่วมกับ ChatGPT โดยใช้ Prompt
อธิบาย Agentic AI ให้ผู้เริ่มต้นด้วยครับ
